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【经典沐心】第86期 重在参验

2018年01月10日 09:37:00 来源: 中国石油大学(华东) 作者: 字号:TT

【原文】 无参验而必之者,愚也;弗能必而据之者,诬也。(战国·韩非《韩非子·显学》)

【大意】 听到某种说法,没有用事实进行验证就加以肯定的人,是愚蠢的人;不能够肯定的事情却引来作为依据,是欺世骗人。

【延展】 一个工程师刚加入微软时一位前辈给他讲了这样一个故事:这天,工程师接到了一个客户的电话,说他的计算机系统每到夜里就会自动重新启动,夜夜如此,非常奇怪。 工程师帮助客户仔细检查了各种系统报告,发现的确重起过,但是原因不明。排查了一段时间,但系统还是每天一到半夜就出问题,仿佛灵异事件一般。 客户很着急,这位工程师建议客户,找一个人夜里守在计算机旁边,看看系统出故障当时到底是怎么回事。客户想了想,也就答应了,也许别无他法。于是,客户安排了一名IT人员带着报纸,拿着相机,当晚整夜的坐在计算机旁边,等候问题发生。如果有任何问题,这名值班人员就会用相机把屏幕照下来。 奇怪的事情发生了!夜夜重启的系统,当晚安然度过! 工程师、客户都在问这名值班人员做了什么,可是他却丈二和尚摸不着头脑的说“我就是看了看报纸,什么也没做啊!”也许系统自动好了?实在想不通,大家就让这名值班人员回去休息了。 万万没想到的是,第二天晚上,系统再次出了问题,症状与从前一模一样! 于是,只要客户安排人员在计算机旁边守候,夜夜平安;只要一夜无人,必有故障。 前辈讲到这里,用侦探般的口吻压低了声音问“你们知道,这是怎么回事吗?”我们几个新员工张大了嘴说不知道。他诡异的笑了笑,接着说: 关键的确就在那个值班人员身上。 后来聪明的工程师仔细排查,分析到底那个值班人员有意、或无意做了什么,保护了系统。终于发现,原来问题的根本原因是“空调”! 这个客户的机房原来平常是不开空调的。但是每当值班人员守夜的时候,因为机房太热,他就会打开空调看报纸,一直到第二天清晨。如果没有开空调,机器的CPU过热就会出问题,这个问题自从入夏就反复发生;打开空调,系统就会安然无恙。 前辈用一句话对这个故事做了总结:“做技术的,不要搞封建迷信活动,凡事皆有原因,要相信科学。” “不要搞封建迷信活动”,任何事情的出现必然有其出现的原因。有时候不是我们发现不了问题的根源,而是我们思想上没有耐心说服自己继续追查原因。大多时候,我们只是为了去做任务而匆忙给出一个结论。

[责任编辑:刘宇宏]

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